No prometemos leads de salud. Montamos el sistema para que el contenido pase por legal, llegue al prescriptor correcto y genere demanda que el equipo comercial pueda cerrar.
PARA DIRECTORES DE MARKETING DE LABORATORIOS QUE YA HAN EXPLICADO QUÉ ES LA AEMPS MÁS VECES DE LAS QUE PUEDEN
Tu contenido científico es sólido.
Tu estrategia digital, menos.
00 · Diagnóstico sectorial
Lo que aparece en la primera conversación con cualquier laboratorio.
o1
El departamento legal rechaza la mitad de lo que propone vuestra agencia
Porque la agencia propone lo que haría para una tienda de ropa. No conoce la normativa de publicidad sanitaria, no ha leído la Circular AEMPS, y sus creatividades son problemáticas antes de que legal las vea. El tiempo perdido en ciclos de validación tiene coste, y el coste lo paga marketing en forma de retrasos y presupuesto quemado.
o2
La agencia anterior no sabía qué era la AEMPS
Y si lo sabía, no lo demostraba. El resultado: contenido genérico, mensajes que nunca aprobaría regulatorio y propuestas de storytelling sin entender que en salud el storytelling tiene límites jurídicos precisos.
o3
Tus prescriptores no saben hablar de vosotros en digital.
Los médicos, farmacéuticos o veterinarios que ya recomiendan tu producto no tienen material digital de calidad para hacerlo. No hay recursos en LinkedIn, no hay contenido técnico en formato digital, no hay sistema de comunicación B2P activo. El prescriptor vende, pero vende solo.
o4
Tienes contenido científico valioso que ninguna agencia sabe convertir
Estudios, publicaciones, datos clínicos, ficha técnica: todo listo para ser contenido digital de primer nivel. Pero la agencia no sabe leerlo y el equipo científico no tiene tiempo de traducirlo. El contenido duerme en una carpeta.
o5
Inviertes en congresos sin ningún seguimiento digital posterior
Stand, folletos, tarjetas. Después: nada. No hay nurturing, no hay contenido derivado del congreso, no hay sistema de captación activo. La inversión se cierra con un Excel de tarjetas escaneadas que nadie llama.
o6
Os piden casos con métricas pero el sector no funciona así
Exacto. En salud regulada el ROI tiene un ciclo largo y los KPIs no son los de un ecommerce. Cualquier agencia que te presente un dashboard de conversiones a 90 días no ha entendido el negocio. Eso lo sabemos los dos.
01 · Lo que hacemos distinto
Lo que legal va a rechazar. Lo sabemos antes de proponértelo.
Éruga es consultora digital especializada en entornos regulados. En laboratorios farmacéuticos, cosméticos, veterinarios y de diagnóstico clínico, trabajamos simultáneamente en las tres audiencias B4 que mueven el negocio: el canal de distribución (B2B), el prescriptor (B2P) y, cuando aplica, el consumidor final (B2C). Tres audiencias con mensajes distintos, canales distintos y métricas distintas.
04 · Así empezamos
Tres pasos.
Sin sorpresas.
01
Auditoría
Revisamos tu presencia digital, tus contenidos publicados, tus formularios, tu publicidad activa y tu nivel de exposición regulatoria. Te decimos qué cumple, qué no y qué te está costando oportunidades con prescriptores y distribuidores.
Sin coste.
02
Estrategia
Con los datos sobre la mesa, proponemos un plan por fases. Qué corregir primero, qué puede esperar y qué inversión necesita cada cosa. Un plan que incorpora los límites normativos desde el inicio, no como capa de revisión posterior.
Tú decides hasta dónde llegas.
03
Ejecución
En retainer mensual. Reporting mensual con lo que funciona y lo que no. Sin proyectos de un solo entregable que se archivan. Sin junior que aprende tu regulación a tu costa. Si no funciona, no tiene sentido seguir.
Eso lo sabemos los dos.
03 · Algunos clientes
Más de 20 clínicas.
Estos son algunos nombres.
Volumen sin control
Madrid (Retiro) · CLIENTE DESDE: 2018
Clínica Dental Ruiz de Gopegui
Tenían pacientes, pero no sabían de dónde venían ni cuánto costaba cada uno. Invertían en todo y no medían nada. Hoy cada contacto tiene nombre, canal y coste.
Servicios activos:
SEO, Google Ads, redes sociales, blog y contenido, CRO, GEO (visibilidad IA), Google Business Profile, diseño web, hosting y mantenimiento.
Resultados:
- 84% de sus pacientes nuevos llegan desde Google sin coste publicitario
- Cada contacto se rastrea por canal y tipo: llamada, WhatsApp o formulario
- Más de 60 pacientes potenciales identificados por origen cada mes
De cero a referente
Málaga (Teatinos) · Cliente desde 2022
Clínica Dental Dentinos
Clínica nueva en un barrio lleno de competencia. No aparecían en Google para nada. En cuatro años pasaron de invisibles a ser la referencia dental de Teatinos.
Servicios activos:
SEO y blog, Google Ads, Google Business Profile, Pinterest, CRO, tracking (GTM/GA4), gestión de reseñas, reporting mensual
Resultados:
- De 14 a más de 3.600 palabras clave posicionadas en Google en 4 años
- 171 reseñas en Google con nota media de 4,9 sobre 5
- Más de 590 contactos mensuales desde canales digitales
Ciudad pequeña contra franquicias
Inca (Mallorca) · Cliente desde 2023
Clínica Dental Ramis Gandía
Ciudad de 30.000 habitantes con franquicias dentales a pocos metros. Si Google no te muestra primero, los pacientes van a la marca que les suena. Había que ganar esa pelea.
Servicios activos:
SEO, Google Ads, redes sociales, blog y contenido, CRO, GEO (visibilidad IA), Google Business Profile, diseño web, hosting y mantenimiento
Resultados:
- 244 reseñas con nota de 4,9 — la clínica mejor valorada de Inca
- Top 3 en Google para ortodoncia invisible en Inca, por delante de las franquicias
- Más de 75 pacientes potenciales al mes desde Google sin publicidad
PUBLICIDAD SANITARIA · DATOS DE SALUD · ACCESIBILIDAD DIGITAL · COOKIES Y CONSENTIMIENTO · SEGURIDAD WEB · VISIBILIDAD EN IA
06 · Preguntas frecuentes
Preguntas que nos hacen
antes de empezar
¿Qué diferencia a una agencia de marketing farmacéutico de una agencia generalista?
El conocimiento de la regulación desde la fase de estrategia, no al final del proceso. Una agencia generalista propone y espera que legal apruebe.
Éruga diseña con los límites normativos ya incorporados: Ley del Medicamento, normativa de publicidad sanitaria, Circular AEMPS. El filtro regulatorio se aplica antes de producir, no después de haber quemado el presupuesto de producción.
¿Podéis hacer marketing de medicamentos de prescripción dirigido al consumidor final?
No, porque está prohibido y porque no lo haríamos aunque no lo estuviera. Trabajamos en comunicación de marca, posicionamiento científico y captación de prescriptores.
La distinción entre marketing de producto EFP y comunicación institucional de laboratorio es la línea que cualquier departamento legal te marcará. La conocemos bien.
¿Qué retorno puedo esperar del marketing farmacéutico y en qué plazo?
En salud regulada los ciclos son largos. Lo que medimos desde el mes 1: visibilidad de marca entre prescriptores, cobertura en búsquedas relevantes, tasas de apertura de email por especialidad y actividad en LinkedIn profesional.
El impacto comercial llega con ciclos de 6 a 12 meses mínimo, y así lo decimos desde la primera sesión.
¿Trabajáis también con laboratorios cosméticos o veterinarios, no solo farmacéuticos?
Sí. El denominador común es la regulación. Si tu sector tiene normativa de publicidad o contenido — AEMPS, AESAN, vigilancia de medicamentos veterinarios — nuestra metodología aplica sin cambios estructurales. Trabajamos con cosméticos de base dermatológica, veterinaria y diagnóstico clínico.
¿Podéis coordinaros con Medical Affairs o el departamento de Regulatory?
Es lo estándar en este sector, y es lo que esperamos. Nuestro proceso incluye punto de contacto con el área regulatoria desde la fase de estrategia, no como validación final de lo ya producido.
Si tienes Medical Affairs, mejor: nos alinean antes de producir y nos ahorran a todos tiempo y revisiones.
07 · Hablemos
15 años. Clientes con legal encima de cada pieza que producimos.
Marketing que el equipo regulatorio no tiene que reescribir.
Si tu clínica invierte en marketing digital y no sabe qué le funciona, el problema no es el marketing. Es el sistema. Hablemos 30 minutos y te contamos qué vemos desde fuera.
